Business Intelligence או בעברית בינה עסקית הנה מערכת מידע שתפקידה לשאוב מידע מכלל המקורות הארגוניים ולהפיק ממנו תמונה כוללת ומפורטת ביותר של מידע חדש. בחסותו של כל ארגון, קטן או גדול, פועלות מערכות נפוצות כגון: ERP, CRM, EKM וכד', המספקות, כל אחת, את הפן התפעולי שלה ויוצרות ביחד ערב רב של נתונים שאינם מתרכזים לכדי תמונה אופרטיבית מדויקת. נתון נוסף שמהווה מכשול בדרך ליצירת מאגר מידע כוללני, טמון בעובדה שכל אחת מן המערכות בנויה באופן שונה מבחינת חומרה ופורמט של מסד הנתונים בצורה שלא מאפשרת אינטראקציה בין חלקי המידע השונים. מערכת ה-BI פועלת כתשתית אינטגראטיבית אחידה להשבחת המידע הקיים, באמצעות ריכוזו ב"מחסן" נתונים ושליפתו כמידע חדש במהירות וביעילות, תוך שימוש בכלים מתקדמים לפילוח, ניתוח ודיווח. יתרונה המרכזי של המערכת טמון בהפיכת המידע התפעולי למידע ניהולי גמיש, תומך החלטה ללא צורך בתיווך של אנשי מקצוע. שילוב מערכת בינה עסקית בארגון מעניקה לו את היכולת לפעול בשוק דינמי ותחרותי, תוך חיזוי אירועים מראש, מתן תגובה הולמת לצרכים ודרישות משתנים וזיהוי כדאיות כלכלית.
חברת השמה להייטק CPS JOBS ממליצה על תחום הbusiness Intelligence , התחום הנו תחום חדש למדי הכורך תחתיו שלל משרות אופציונאליות ברמות בכירות שונות החל ממנהלים ומומחים וכלה במפתחים ותוכניתנים.