נמצאו עבורך 15 משרות מתאימות
בקטגוריה תמיכה טכנית
דרוש/ה איש/תHelpDesk
מס' משרה: 202413

גוש דן

לחברה מובילה בתחום ההיי-טק והמחשוב בשוק הישראלי והבינלאומי דרוש/ה איש/תHelpDesk
סיוע טלפוני ובאמצעות שליטה מרחוק למשתמשי קצה בציוד ובתוכנות נלוות + תמיכה ותחזוקה לשרתי הלקוחות

דרישות:

ידע וניסיון בשרתי טרמינל- יתרון
ידע ביישומי OFFICE- חובה
ניסיון עם מערכות הפעלה win7/win10 ושרתים server2008/2012/2016
ידע וניסיון ב AD- וEXCHANGE
אנגלית ברמה טובה

איזור: גוש דן

תחום: מערכות מידע IT

International Support engineer
מס' משרה: 202384

גוש דן

The role will focus on technical support of Magic technical products for the international market. Providing solutions to customer queries, on a deep technical level. Provide 1st and 2nd tier support.
Responsibilities:
Provide functional expertise in the technical support process
Work with customers to ensure highest satisfaction level by being attentive, professional, qualitative, fast and being able to walk the extra mile when required.
Capture working notes and all details to resolve a case
Communicating with QA & Product Management in order to bring reported customer defects to resolution bug resolutions
Creating knowledge units for the knowledgebase
Providing consulting services – on-site support and specific training
Conducting courses – possible, on demand

דרישות:

Extensive experience in providing 1st and 2nd level support
Extensive knowledge of at least one operating systems: (Windows, Linux, Unix)
Experience in software development (Web, C/S , Mobile, batch processing) (preferably .Net / Java)
Solid SQL knowledge
Understanding of security concepts
TCP/IP knowledge
Familiarity with databases (at least MSSQL / Oracle)
Familiarity with XML (at least as a concept)
Familiarity with web services (SOAP, JSON)
Familiarity with enterprise architecture
Advanced knowledge of MS Office products
 
Skills and Abilities Required:
High level of English
Highly customer orientation
Excellent communication skills
Team player
Experience in partnering with other parts of the Support organization that are located abroad (e.g., India)
Autodidactic capabilities
Willingness to travel
Experience with Angular – an advantage.
Mother-tong German or French – advantage 

איזור: גוש דן

תחום: מערכות מידע IT

Customer support Team leader
מס' משרה: 202081

גוש דן

A leading AI Company is looking for a customer support team leader.

Responsibilities:
? Handle customer requests, questions, and complaints.
? Technical analysis and debug of system failures and errors.
? Working closely with Sales, Product and R&D teams.
? Keep track of customer expectations and recurring issues.
? Follow up with customers after resolving their issues.
? Lead and scale support operations.
? Take part in in­field deployment of our system at customers’ sites.
 

דרישות:

?Electrical/Computer Science engineer.
? 3+ years of experience in customer support engineering (at least Tier 3).
? Experience with the Linux environment.
? Experience with HW product support ­ advantage.
? Availability for flights from time to time.
.

איזור: גוש דן

תחום: מערכות מידע IT

Technical Support Engineer
מס' משרה: 202060

גוש דן

A successful cyber security company is looking for a talented Technical Support Engineer.
What you will do:
Take part in supporting the world-wide market leading product suite, consisting of: Network Access Control, Endpoint Compliance, Mobile Control, and Intrusion Prevention.
Applications range from Client / Server applications to Web apps for a Network Access Control solution, running on both Windows and Linux systems.

דרישות:

• Industry experience – 5 years minimum.
• Strong experience in Network troubleshooting and configuration (tcpdump, ethereal, etc.) – Must.
• TCP/IP and advanced Network understanding (LDAP, DNS, SMTP, SNMP, DHCP and authentication protocols).
• Experience in security – advantage.
• Network equipment configuration (Switch, Router, FW).
• Knowledge in Windows and Windows-based networks (Active Directory, domain management).
• Experience with Linux O/S – advantage.
• Experience with virtualization environments.
• English – high level , written and verbal skills – mandatory.
• Bachelor’s Degree in Computer Science, Engineering or equivalent.
.
 
 
 

איזור: גוש דן

תחום: מערכות מידע IT

תומך/ת טכני/ת
מס' משרה: 202063

גוש דן

במחלקת השירותים-המקצועיים בחברה העוסקת בפיתוח מערכות שו''ב, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת ..
     
 התפקיד כולל :
מתן שירות ומענה טלפוני, כולל הגעה ללקוחות, בארץ ובחו''ל.
התקנת שרתים, הטמעת המערכת, הדרכה וליווי הלקוח לשימוש מוצלח במערכת, עריכת מסמכי הדרכה והדרכה פרונטלית.
עבודה מול מחלקות הפיתוח והמוצר. 
עבודה מול לקוחות פנימיים, בתחומי ה-IT. 

יתרונות:
• נסיון בניהול סביבת עבודה וירטואלית
• היכרות מוקדמת עם מערכות שו''ב ומיפוי. 
• עבודה עם Firewall. 
 

דרישות:

• נסיון של שנתיים לפחות בשירות ובתמיכה אפליקטיבית. 
• נסיון בעבודה עם Active Directory+ Exchange+Antivirus+תוכנות גיבוי.
• ידע וניסיון רב בתחום ה- IT והתקשורת.
• שליטה מלאה במערכות הפעלה Windows server & Windows. Windows XP, 7, 8, 10 Windows Server 2008, 2012. 
• היכרות עם SQL. 
• היכרות עם פרוטוקולי תקשורת TCP, UDP, היכרות עם תקשורת סלולארית. 
• אנגלית ברמה גבוהה- שיחות טלפון וכתיבה. 
 

איזור: גוש דן

תחום: מערכות מידע IT

Technical Support Engineers
מס' משרה: 202025

גוש דן

(A leading mobile company locted in Herzliya is looking for a Technical Support Engineers (TSE

דרישות:

BS.c in computer science, similar field of study, or similar commitment to technology
Mobile SDKs and frameworks (iOS, Android Studio, Cordova, etc.)
Public contributions to code repositories (personal, commercial, or project)
1+ year of professional experience in JavaScript, HTML, CSS and/or Mobile Development
1+ year of professional experience working in a team setting
Conversationally fluent in spoken English and written English
Global team experience

איזור: גוש דן

תחום: מערכות מידע IT

נציג/ת תמיכה טכנית
מס' משרה: 202000

גוש דן

לחברה ביטחונית בצפון הארץ דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכנית!
.
 

טיפול בתקלות משתמשי מחשוב
ניסיון במתן שירות לקוחות 
בעלי/ות רקע טכני ו/או בעולם התמיכה הטכנית

דרישות:

ניסיון של 3-5 שנות בתמיכה טכנית
ניסיון ב- Windows, MAC, Linux – חובה 
ניסיון מוכח בתמיכה ב- Android and IOS
ידע ב-   SCCM – יתרון
 

איזור: גוש דן

תחום: מערכות מידע IT


גוש דן

A leading company that developing medical devices for home monitoring of eye diseases is looking for a Engineering Technical Support Leader

e the focal point for all technical hardware aspects of company released products and will be responsible to lead and solve on-going production technical issues, components EOL, ECOs, Yield issues, FA and CA.
Support R&D team, by building prototypes, troubleshooting and testing during the design phase and lead all NPI activities prior to new products release to production.
This is a hands-on position for multi-disciplinary technologies activities where you will
partner closely with multiple cross-functional teams, contract manufacturer, design contractors and consultants during all phases of development to enable the product success and assuring smooth production and delivery of current products to meet with supply plan.
Field support for repairing returned devices and help identifying repair materials, documentation and training.
Work closely with external electrical, mechanical and FW designers for product improvement, design changes, cost reduction and new product introduction.
Support technical testing, report and applicable documentation for all Engineering Changes.
Support R&D with hardware design, prototyping, testing for day to day activity during various design phase.
NPI activities including leading regulatory certifications (EMC and safety), product assembly and testing SOPs, prototype and pilot builds pre-production

דרישות:

Electrical / Practical Electrical Engineer with 5+ years of system engineering of multi-disciplinary systems
Ability to diagnose and troubleshoot failures at component level and identify solutions and corrective actions – A Must!!
Hands on ability to put together multidisciplinary prototypes, prepare test plan and present test report
Experience in product transition from R&D to production and NPI activities.
Ability to integrate Multi-disciplinary systems
Experience with Linux – Advantage
Fluent in English
Self-motivated and Team player
Experience in working in accordance with international standards and documentation.
Global working experience – Advantage
Experience in medical device – a major advantage.
Experience in working with plastics molds and part injections – Advantage
Experience in Electro Optics parts assembly and Testing – Advantage

איזור: גוש דן

תחום: מערכות מידע IT

תמיכה טכנית
מס' משרה: 201941

גוש דן

לחברה מובילה המתמחה בפיתוח אתרי אינטרנט ואפליקציות לMobile דרוש/ה תומך/ת טכנית בכיר/ה!

דרישות:

.
ניסיון של 2-4 בעבודה מול לקוחות מהארץ ומחו"ל (מתפקידי שירות לקוחות, תמיכה טכנית וכדומה)- חובה.
שליטה באינטרנט ואוריינטציה טכנית גבוהה והיכרות עם עולם ה- Social- חובה. 
ניסיון בהבנת קשרי לקוחות, מתן מענה מקצועי התואם לצרכי הלקוחות. 
אנגלית ברמה גבוהה מאוד – חובה (דיבור, קריאה וכתיבה) 
 

איזור: גוש דן

תחום: מערכות מידע IT

Ink Production Technician
מס' משרה: 201907

גוש דן

A leading company is looking for a Ink Production Technician

דרישות:

• Chemical or mechanical practical engineering degree
• Manual dexterity
• Good basic technical knowledge
• Can-do attitude
• Responsibility, diligence and readiness to invest time and effort beyond the norm
• Order, cleanliness and accuracy in completing tasks

איזור: גוש דן

תחום: מערכות מידע IT

דילוג לתוכן