חיפוש משרה
תחום : התמחות : תפקיד : VIP:




TopSearches

Minimize

דף הבית > לקוחות > SAP

Text/HTML

Minimize

לקוחות

לקוחות

לקוחות

Minimize

GoBackPage

Minimize
חזרה לעמוד הקודם

לקוחות - VIEW

חברת SAP


חברת SAP

חברת SAP היא יצרנית התוכנה העצמאית השלישית בגודלה בעולם. לחברה פתרונות פונקציונליים ל- 27 תעשיות,למעלה מ- 88,000 התקנות בלמעלה מ- 120 מדינות ו-12 מיליון משתמשים ברחבי העולם. ל-SAP אלף חמש מאות שותפים עסקיים. מוצרי החברה כוללים 46 גרסאות המותאמות ספציפית למדינות שונות, ב- 28 שפות. לחברה קרוב ל- 30,000 עובדים ביותר מ-50 מדינות בעולם. SAP נסחרת בבורסה בניו יורק ובבורסה בפרנקפורט.

מועדון לקוחות SAP בישראל



מועדון לקוחות SAP בישראל הוקם על ידי נס טכנולוגיות על מנת לשרת את קהיליית הלקוחות והשותפים של SAP בישראל. במסגרת המועדון נערכים אירועים מקצועיים המציגים חידושים בפתרונות SAP ואירועי ערב (מופעים, הצגות וסרטים) להידוק הקשר בין Ness ו-SAP ללקוחות. פעילות המועדון מרוכזת באתר SAP ישראל וכוללת בין היתר עיתון חודשי הנשלח בדוא"ל SAP Ness Business Flash, קהיליות מקצועיות בתחומים שונים, עדכונים
במערכת ה-SAP ועוד.

שירותי נס טכנולוגיות בסביבת SAP

חברת נס, כנציגת SAP בישראל, מפעילה את מרכז התמיכה של SAP בישראל , המספק שירות ללקוחות SAP בישראל. מרכז התמיכה הינו חלק ממערך התמיכה העולמי של SAP הזמין ללקוחות ברחבי העולם. המרכז מספק תגובה מקומית, ישירה ומהירה לבעיות הקשורות למערכת ה SAP.

מרכז התמיכה בישראל פועל כבר למעלה מחמש שנים ותומך ביותר מ-130 לקוחות SAP בישראל. מרכז התמיכהפועל לפי נהלים הקיימים בכל מרכזי התמיכה של SAP ברחבי העולם. מרכז התמיכה מבצע את פעילותו בעזרת יישום סטנדרטי של SAP, הכולל כלי טיפול וניהול תקלות. מרכז התמיכה המקומי מקבל וממיין בקשות ובעיות של לקוחות, ומפנה אותן לגורם המטפל המתאים, בין אם בארץ או בחו"ל, בהתאם לצורך.

הדרכה

חברת נס היא הנציגה של חברת SAP בארץ ומרכז ההדרכה של נס הינו היחיד בארץ המורשה להעביר את קורסי SAP הרשמיים הזהים לקורסים המועברים בכל מרכזי ההדרכה של SAP ברחבי העולם.

מרכז ההדרכה של SAP מכשיר את לקוחות SAP בישראל (מעל 2000 תלמידים בשנה).
קורסים אלה גובשו לאחר ניסיון רב של חברת SAP בלימוד והדרכת המערכת. הקורסים בנויים בצורה המשלבת לימוד תיאורטי והתנסות מעשית על מערכת תרגול. המערכות המתקבלות מגרמניה בנויות ומיועדות לקורסי SAP לפי התרגילים והמתודולגיה הגלובאלית של חברת SAP. מרכז ההדרכה מציע מגוון רב של מסלולי הדרכה עדכניים מטעם חברת SAP . מסלולי ההכשרה מתחדשים ומתעדכנים באופן שוטף בהתאם לחידושי מהדורות
ופתרונות חדשים שחברת SAP העולמית מפתחת.

המרכז מונה עשרות מדריכים בכירים שהם אנשי מקצוע מנוסים ביישום מערכות SAP, בעלי רקע מגוון ביישוםבפרוייקטים שונים ובעלי יכולת פדגוגית גבוהה ומסתייע גם ב מומחים מחו"ל. יש לציין, כי רק סיום קורס רשמי של SAP במרכז ההדרכה של נס מעניק למודרך תעודה רשמית של SAP.
עפ"י ניסיוננו, הכנה מתאימה של צוות הפרוייקט, משתמשים בכירים, אנשי תשתיות, מפתחים, מנתחי מערכות ומיישמים, קריטית להצלחת הפרוייקט ואיכות הפתרון.

טכנולוגיה ותשתיות

כחלק ממנגנון התמיכה בלקוחות SAP בישראל מופעל ב-NESS מערך המטפל בנושא תשתיות טכנולוגיות ותוכנה של SAP , הידוע יותר בכינוי - BASIS.
מערך זה מהווה חלק מהמערך הכלל עולמי של SAP בתחום זה.במסגרת פעילותו אחראי מערך זה לתחומים הבאים:
* הקמה ותמיכה במערכות הדגמה וניסוי של SAP בישראל.
* תמיכה בלקוחות SAP בישראל בתחום תשתיות טכנולוגיות ותוכנה ותפעול שוטף של תקלות OSS בתחום זה.
* פיתוח תחזוקה ותמיכה באספקטים הטכנולוגיים של נושא NLS (תמיכה במערכות מרובות שפות) בכל הקשור לישראל ועברית.
* הקמה ותמיכה במערכות הפיתוח של Country Version בישראל.
* פיתוח והתאמת מנועי תוכנה לצורך הדפסה בעברית.
* פיתוח וקידום התחום הידע הטכנולוגי של SAP בישראל והבאתו לידי הלקוחות.
* תמיכה תשתיתי במרכז הדרכה SAP בישראל.
* תמיכה במאמצי השיווק של מוצרי SAP בתחום התשתיות.
* שירותי תשתיות ללקוחות SAP בישראל בהתאם לדרישתם וצורכיהם.
* שירותי יעוץ בתחום תשתיות SAP ומוצרים חדשים בתחום זה.

גרסה עברית

הגרסה העברית של מערכות SAP, המותקנת אצל מרבית לקוחות SAP בארץ, תומכת באופן מלא בעבודה בשפה העברית כולל מסכים ודוחות מימין לשמאל, הזנת מידע בעברית כולל מספרים וטקסט לועזי וכן תרגום לעברית של המוצג על המסך, קרי: שורות טקסט, כפתורים, פענוח סמלים וכפתורים, מנגנוני חיפוש, הודעות שגיאה, אלמנטים גרפיים ועוד.

אודות נס טכנולוגיות

נס טכנולוגיות (NASDAQ: NSTC) הינה ספקית גלובלית של שירותי טכנולוגיית מידע ופתרונות מקצה לקצה המיועדים לסייע ללקוחות לשפר את התחרותיות והיעילות שלהם.
הפתרונות והשירותים של נס כוללים מיקור חוץ, שילוב מערכות ופיתוח ישומים, תוכנה ויעוץ, אבטחת איכות והדרכה.
נס מספקת שירותים ללמעלה מ-500 לקוחות ברחבי תבל, בשורה של שווקים ורטיקליים הכוללים, בין השאר, ממשלה וביטחון, שירותים פיננסיים, מדעי החיים ובריאות, טלקומוניקציה , תשתיות וספקי תוכנה עצמאיים. נס טכנולוגיות מעסיקה כ-6,600 עובדים.
החברה פועלת ב- 15 מדינות בצפון אמריקה, אירופה ואסיה: ארה"ב, בריטניה, שווייץ, הולנד, גרמניה, קנדה, ישראל, הודו, צ'כיה, סלובקיה, סינגפור, מלזיה, יפן ,תאילנד ואוסטרליה.